কলকাতায় মেট্রো স্টেশন ও রেকগুলির পরিষেবা নিয়ে মাঝেমধ্যেই অভিযোগ আসে যাত্রীদের মধ্যে থেকে। তারমধ্যে এসক্যালেটরের পরিষেবা নিয়েও অভিযোগ থাকে। এমনি সময়ে মেট্রো পরিষেবার উপর এতটা চাপ থাকে যে রক্ষণাবেক্ষণের কাজে সমস্যা হয়। কিন্তু লকডাউনের মধ্যে সেই কাজের অনেক সময় পাওয়া গেছে। তাই লকডাউনের মধ্যেও থেমে থাকেনি কাজ। তারই ফলস্বরূপ চাঁদনি চক মেট্রো স্টেশনে বসল এসক্যালেটর। এতে যাত্রীদের আরও সুবিধা হবে বলেই জানিয়েছে মেট্রো কর্তৃপক্ষ।
শনিবার মেট্রোর তরফে একটি বিবৃতি জারি করে একথা জানানো হয়েছে। বলা হয়েছে, লকডাউনের মধ্যে রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিষেবা আরও উন্নত করার জন্য অনেক পরিকল্পনা নিয়েছিল মেট্রো রেলওয়ে। বিভিন্ন স্টেশনে সেইসব কাজ চলেছে। সামাজিক দূরত্ব ও অন্যান্য স্বাস্থ্যবিধি মেনেই এইসব কাজ হয়েছে।
মেট্রোর তরফে এই বিবৃতিতে আরও জানানো হয়েছে, এই সময়কে কাজে লাগিয়ে চাঁদনি চক মেট্রো স্টেশনে পুরনো এসক্যালেটরকে সরিয়ে একটি নতুন এসক্যালেটর বসানো হয়েছে। আগামী সপ্তাহ থেকেই এই নতুন এসক্যালেটর কাজ শুরু করবে। ইলেকট্রিক্যাল ও সিভিল ইঞ্জিনিয়ারিং দফতর যৌথভাবে খুব শিগগির কালীঘাট ও যতীন দাস পার্ক মেট্রো স্টেশনেও দুটি এসক্যালেটর বসানোর কাজ করবে। এর ফলে মেট্রো পরিষেবা শুরু হলেই যাত্রীদের আরও সুবিধা হবে।
কলকাতার একাধিক মেট্রো স্টেশনে এসক্যালেটর নিয়ে যাত্রীদের মধ্যে অসন্তোষ রয়েছে। অনেক স্টেশনে এসক্যালেটর নেই। কোথাও আবার থাকলেও অনেক সময় খারাপ থাকে। এর ফলে সিঁড়ি দিয়েই ওঠা-নামা করতে হয় যাত্রীদের। বয়স্ক ও অসুস্থ মানুষরা তার জেরে সমস্যায় পড়েন। আর তাই লকডাউনের মধ্যে এই পরিষেবাগুলি উন্নত করার কাজ শুরু করল মেট্রো রেল কর্তৃপক্ষ।
